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Registros, Cuentas, Contraseñas y Seguridad

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Pagos con Depósito y Transferencias Bancarias

Usted podrá pagar sus productos mediante deposito y/o transferencia bancaria a cualquiera de nuestras cuentas que se le asignan al momento de realizar su orden. Para confirmar su pago usted deberá enviar la ficha escaneada al correo electrónico pagos@pandashop.com.mx con su número de orden de referencia. Usted conviene desde ya, no divulgar esta información a terceros, solo usted puede usar los datos de depósito para fines de pago en la institución bancaria donde reside la cuenta de banco asignada para el pago de los productos o servicios que desea adquirir.

Pagos con Tarjeta de Crédito / Debito

Usted podrá pagar sus productos con Tarjeta de Crédito o Débito Visa, MasterCard o Visa Electrón bajo una conexión segura SSL de 256bits de encriptación en nuestro sistema en-línea, los cargos se hacen de forma automática. Usted también puede realizar sus pagos con Tarjeta de Crédito o Débito a través de la pasarela de pago de Mercado Pago, donde usted comparte su información bancaria con Mercado Pago y no con pandashop.com.mx, de manera que no nos hacemos responsables por cualquier error o inconveniente que pueda surgir en el momento del pago. Sus productos serán enviados una vez completado este trámite. En el caso que usted haya comprado con una tarjeta ajena, es necesario proporcionar su identificación oficial, identificación oficial del titular, copia frontal de la tarjeta y una carta firmada por el titular autorizando el cobro la tarjeta por el monto en su orden. En pagos con tarjeta no hay devoluciones, el monto se podrá abonar en productos de nuestro catálogo y para poder reclamar los productos deberá enviar a pandashop.com.mx los documentos que validen la titularidad de la tarjeta. En cancelaciones en compras con tarjeta de crédito o débito, se cobrará comisiones bancarias y tramites por cancelación de 15% al 30%. Se deberá enviar copia frontal de la tarjeta, copia de identificación oficial por ambos lados y carta solicitando la cancelación. Este trámite toma de 5 a 10 días hábiles a partir del acuso de recepción de estos documentos. En ordenes mayores a 30 días naturales no se pueden hacer cancelaciones ni devoluciones. En ordenes mayores a 30 días naturales no se pueden hacer cancelaciones ni devoluciones

Envío de Productos y Paquetes

El envío de los productos se hará a través de paquetería o mensajería privada a su domicilio y/o alguna oficina de dicha paquetería o mensajería, tiempo de entrega será de aproximadamente de dos a siete días hábiles una vez confirmado y aceptado su pago. Usted acepta que pandashop.com.mx podrá demorar la entrega hasta por 20 días hábiles si el producto que usted compró y pago carece de existencias u ocurre algún suceso que impide la entrega en los días estándar (2 a 4 días hábiles). El peso estándar de cada envío es de 1 KG (Un kilogramo), si su paquete sobrepasa el peso estándar, usted acepta pagar el cargo por sobrepeso que se le notificará a través del sitio web. Si usted realiza un pedido por más de un producto y alguno de estos se encuentra agotado o no disponible para su entrega, podrá elegir el esperar a que se tenga el producto agotado/no disponible o escoger el que se le envíe la parte de su pedido que se tiene disponible aceptando pagar $149.- pesos por gastos de envío del producto agotado o no disponible para que cuando este en posibilidad de enviársele se haga sin ninguna otra demora. Las notificaciones de su compra, envío, entrega y otros e hará a través correo electrónico o por medio del sitio web pandashop.com.mx, por lo que usted deberá ingresar con sus datos de acceso al apartado “Mi Cuenta” ubicado en https://pandashop.com.mx/mi-cuenta/ para conocer dicho estado.

Precios y Existencias de Productos y/o Servicios

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Cancelaciones / Devoluciones en pagos con Depósito/Transferencia Bancaria

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